Aduan
JTKSM akan menyiasat aduan-aduan perburuhan di antara pekerja dan majikan. Ini bagi memastikan pematuhan majikan terhadap undang-undang yang dikuatkuasakan. Pekerja boleh memfailkan aduan berhubung pelanggaran terma dan syarat perkhidmatan atau apa-apa isu lain yang berkaitan pekerjaan.
Pengadu boleh membuat aduan melalui pelbagai kaedah termasuk melalui surat, e-mel, Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA), Aplikasi Working for Workers (WFW) atau hadir sendiri ke Pejabat Tenaga Kerja yang berdekatan.
Maklumat yang diperlukan untuk membuat aduan adalah seperti berikut:
- Butiran lengkap pengadu
- Butiran lengkap pihak yang diadu
- Isu-isu aduan
- Salinan dokumen sokongan seperti surat lantikan atau kontrak perkhidmatan dan penyata gaji terkini.
